狮山镇罗村社会管理处公众信息网
工作制度

一.办件公开制:
  进入中心办理的审核项目统一按项目名称、审核类别、审核依据、办事程序、审核条件、申报材料、承诺时限、收费标准、收费依据等要素以宣传单张、网站等形式向社会公布。
二.办件分类制:
   进入中心办理的项目分为即办件、承诺件、答复件、报批件四类,分别设定不同的办事流程。
三.办件承诺制:
   除即办件即办外,窗口必须出具有承诺日期的受理回执。承诺时限结合上级规定及实际工作情况设定。
四.办件信息化管理制:
   对材数齐全且合要求的申报事项,窗口必须在中心信息化管理系统上进行登记。中心利用系统对申报事项进行跟踪督办,超时催办。
五.一次性书面告知制:
   窗口必须当场对申报材料进行初审,发现有缺件或不合要求的材料必须一次性书面告知办事者,办事者补齐合乎标准的材料后窗口必须受理。

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