狮山镇罗村社会管理处公众信息网

投诉方式

来访投诉：
咨询投诉地点：行政服务中心咨询、导办处
地址：佛山市南海区罗村街道文化街9号
电话投诉：
0757-81262233
网上投诉： luocun.nanhai.gov.cn
信函投诉：
可将投诉信投入中心意见箱内或致信罗村街道行政服务中心咨询、导办处

对外办公时间

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●中心实行办件承诺制；能即办的必须即时办结，不能即时办结的，必须在承诺期限内办结。
●若您的申报材料齐全符合要求，窗口工作人员必须受理，除即时办结外，都必须当即向您出具受理回执。
●若您的申报材料不齐全或者不符合要求的，窗口工作人员必须将需要补交的材料或不符合要求的原因一次性书面告知您。

星期一至星期五(公众假期除外)
上午8:30-12:00
下午2:30-5:00

中心工作窗口联系电话

职能单位联系电话

· 国土 —— 81262230

· 规划 —— 81262239

· 环保 —— 81262201

· 房管 —— 81262232

· 卫监 —— 81262201

· 工商 —— 81262203

· 计划生育 —— 81262235

· 医疗保险 —— 81262236

· 农民工积分户 —— 81262236

· 房产测绘 —— 81262232

· 两证合一 —— 81262230

· 组织机构代码 —— 81262206

· 财政局 —— 81262239

· 地税 —— 81262238

· 地税（契税） —— 81262231

行政服务中心

　罗村街道行政服务中心位于罗村街道城建大楼一楼。中心直接对街道办事处负责，街道党政办为中心的日常管理机构。中心主要职能为管理街道机关及各职能部门的行政审批工作，组织、协调和监督各部门进入中心集中办理审核业务。中心奉行“为民、便民、利民”宗旨，实行“公开、公平、公下”的办事原则，为企业和群众提供规范、便捷、优质、高效的一站式公共行政服务。

办事指南

办事流程

一.即办件
   窗口受理—>审查资料—>(缴款)—>办结（取件）
二.承诺件
   窗口受理，发受理回执—>审核（审查资料、勘察现场）—>(缴款)—>办结（取件）
三.答复件
   1.窗口受理—>材料不全或不合要求的，当场一次性书面答复不受理原因。
   2.窗口受理，发受理回执—>审核（审查资料，勘察现场）—>材料不全或不合要求的，一次性书面答复不批准原因。
四.报批件
  窗口受理，发受理回执—>报送上级审核—>上级批准（缴费）—>办结（取件）

办事制度

一.办件公开制：
　进入中心办理的审核项目统一按项目名称、审核类别、审核依据、办事程序、审核条件、申报材料、承诺时限、收费标准、收费依据等要素以宣传单张、网站等形式向社会公布。
二.办件分类制：
   进入中心办理的项目分为即办件、承诺件、答复件、报批件四类，分别设定不同的办事流程。
三.办件承诺制：
   除即办件即办外，窗口必须出具有承诺日期的受理回执。承诺时限结合上级规定及实际工作情况设定。
四.办件信息化管理制：
   对材数齐全且合要求的申报事项，窗口必须在中心信息化管理系统上进行登记。中心利用系统对申报事项进行跟踪督办，超时催办。
五.一次性书面告知制：
   窗口必须当场对申报材料进行初审，发现有缺件或不合要求的材料必须一次性书面告知办事者，办事者补齐合乎标准的材料后窗口必须受理。