——九江镇妇女儿童权益人民调解委员会成立一周年

2012年3月，九江镇成立了南海区镇级首个妇女儿童权益人民调解委员会，一年以来，该调委会在维护妇女儿童权益、促进社会和谐稳定方面发挥了重要作用。

一、整合社会各方资源，发挥专业特长优势。九江镇妇女儿童权益人民调解委员会在成立之初主要由镇妇联、司法所、法庭等工作人员担任调解员，经过逐步引入社会律师、社工、退休老干、义工等社会群体，目前调委会的调解员队伍力量不断壮大。调委会成员不仅有着丰富的调解实战经验，还具备多方面的专业技能，力求为群众提供更便捷、更专业、更有针对性的服务。如针对许多求助者在经受长期侵权之痛或多方反应诉求无果后，有可能蒙上心理阴影的现象，调委会除了提供专业的法律意见帮助其依法维权外，还专门邀请社工为有关人员进行心理辅导，促使其排解内心压抑。

二、面向特定服务群体，开展专项普法活动。九江镇妇女儿童权益人民调解委员会以妇女儿童为重点普法对象，深入到“学校、企业、村居”送法。 2012年，九江司法所与镇妇联、团委等调委会成员单位联合举办了“青少年法律知识讲座”、“真人版大富翁法律知识竞赛”、“女职工法律知识讲座”等系列普法活动，着力通过抓好妇女儿童的普法学习教育来提高这一弱势群体学法、知法、用法、守法的自觉性。

三、强化中立服务理念，及时总结提升水平。调委会自成立以来，坚持以中立的服务理念，致力为纠纷双方寻求解决矛盾的有效方法。如下北社区一自称被儿子打骂的李某到调委会求助，要求调和母子矛盾。工作人员经过调查，得知李某脾气偏执倔强，口无遮拦，而李某的儿子因生活压力大，时常由于受不住母亲的唠叨而发生矛盾冲突。针对这种情况，调委会秉持第三方立场,对母子双方不偏不倚，运用教育和帮扶双管齐下的方法，帮助母子找出彼此矛盾的根源，从而促使双方冰释前嫌。此外，调委会还建立有调解案例分析制度,通过定期召开案例分析例会，并将例会中形成的工作成果渗透到日常工作中去，使得人民调解工作水平得到不断地提升。2012年，调委会共受理人民调解案件18宗，调解成功17宗，调解成功率达94%。