最近，九江论坛上先后有网民发帖表扬九江的公证服务，对办证人员的服务态度给予了充分的肯定和赞许。

    3月，在九江论坛上曾出现了一封《感谢信－致九江司法所》：“今日因为证照问题，需要去办公证。司法所的工作人员竟然顶着大肚子（即孕妇）带着我过行政服务中心跑了好几个部门去了解情况，再回到司法所帮我打印一份材料清单。整个跑部门的过程，她没点坐过……真的十分感谢她……一位朱姓工作人员……虽然今日我未能办到事情。但您的热心和帮助，真的让人感动……谢谢你……之前去办过几次公证都觉得司法所的人服务态度不错。再次向你们表示感谢。”其后，又有一篇名为《公证处D靓女好服务态度，值得一赞！》的贴子：“今日有事要到公证处办，发觉D靓女的服务态度非常好，特别是接待我们的那个，虽然很忙，很多人找，但并没有影响到她的心情，对每一个来办事的人都有讲有笑，好有耐心处理问题。” 贴子出来后，跟贴的网民很多，不少群众大赞“GOOD!”。现今，群众对政府服务窗口的办事态度很关注，通常都是 “只弹不赞”，这两张贴子无疑是对九江司法所公证服务最好的嘉奖，群众的意见既是监督更是勉励。

    多年来，九江公证服务点以业务素质高，服务态度好赢得了九江群众包括港澳台同胞的良好口碑。2010年度，九江公证服务点获南海公证处颁发 “最放心公证协办点”称号。主要做法是：一是以人为本，服务第一。办证人员坚持着装整洁、用语礼貌，态度和蔼，耐心、细致、准确地解答当事人的咨询，为前来办证的当事人列出详细的资料清单，出具一次性告知书，并解释清楚到哪些部门出具资料，简化办证流程。对于一些比较复杂的历史遗留问题，不厌其烦地亲自带当事人到国土、房管等部门了解情况。能够受理的，办证人员会在办理公证的同时，耐心给当事人讲解其中的法律关系，以及公证书将会产生什么样的作用和法律后果；不能受理的，公证员从公证程序上，依据相关法律给予详细的解答，同时给当事人提出合理化建议。对于一些多次奔走依然无法提交所需资料的当事人，与办证本部反映情况，撰写情况报告，提供其他办理途径，设身处地为每一位前来办证的当事人着想。二是狠抓素质、增强能力。通过岗前业务培训，具体操作中以旧带新，每周一次业务交流会、每年一次封闭业务培训等方式，提高办证人员的业务素质和技能。三是方式多样，排忧解难。对行动不便的当事人提供预约服务和上门服务，对于因一些上课或上班无法抽空前来办理的当事人，周六日加班为其办理，对于当事人要求尽快出证的，在不违反《公证程序规则》和确保公证质量的前提下采取急事急办，尽可能地满足当事人的要求。四是积极提供公证法律援助。对经济困难，无能力或无完全能力支付公证费用的当事人，在认真调查核实后，积极为其提供公证法律援助。