2月18日，南海区法律援助处的新接待室正式启用，开门接待日益增加的来电来访群众。

    南海区法援处自1997年成立以来，共受理法援案件申请5029件，共接受群众来信来电来访咨询111596次。南海区法律援助处以新接待室的启用为契机，整合资源、理顺机制、吸纳人才，为我区法律援助工作的持续发展打下坚实的基础。

    一、优化接待环境、加强硬件设施。随着法援案件的年年递增，法律援助处的办公环境日益紧张。在区政府的关心和支持下，我局决定将原南海区国土局土地交易所首层80多平方米的办证大厅重新装修，改建成法援处新的接待室使用。新接待室面积比原来的接待室增大一半多，内设宽阔的接待大堂及两间独立的接待室，并从方便群众出发，设有残疾人专用的厕所。在优化接待环境的同时，为了进一步提高法律援助工作效率，新购置的电脑、复印机、打印机、液晶电视机等设施陆续投入使用。

    二、完善接待机制，提高接待效率。区法援处在新接待室启用之际，进一步完善接待机制。新接待室使用后，将安排我处一名工作人员与律师一起在大堂值班，使日常接待群众的人数增加到两人。大堂值班人员负责做好来电来访的登记工作，保证接待数据的真实性。当等候咨询的人数较多时，值班人员将因应情况的需要，向法援处反映由法援处及时增加人手，安排其他工作人员为群众解答咨询，缩短群众轮候的时间。

    三、吸纳优秀人才，壮大队伍力量。近年来，我区法援申请数量日益增多，为有效解决法援资源不足与法援需求日益增长的矛盾，区法援处将增加两名律师专职办理法援案件，其中一人已上岗。预计两名专职律师每年共办理法援案件200宗左右，今年我区法援处、公职所、各镇（街）法援工作站自办案件的数量可望达到300宗以上，案件的质量也得到有力保证。