1、纠纷登记统计制度。处理纠纷时，应当进行登记，重点要做好“四簿一册”的登记工作；要指定人员负责统计工作，按照司法行政部门下发的统计表有关项目要求进行统计，确保统计数字的真实性和准确性。要建立统计档案。

    2、民间纠纷排查制度。调解会对一些比较繁杂、争议较大的疑难纠纷的处理，应当集体讨论研究决定；调解会每10天进行一次纠纷排查工作，及时掌握易发生纠纷的重点户、重点人、重点事情的情况，及时排查，对纠纷或集体上访的苗头及时上报，及时做好疏导工作。

    3、请示汇报制度。调解会要定期或不定期向镇（街）司法所汇报工作，对发生民间纠纷激化事件和重大疑难问题，要及时请示、报告。

    4、回访制度。对经调解会调解的纠纷要有重点地进行回访，听取反映，检查效果，发现问题，及时解决。对各类经济赔偿及生活费用协议的执行情况，要通过回访监督执行。

    5、学习制度。调解会每个月应该通过定期或不定期地组织调解员学习一次，提高调解员的业务水平，形式可以集中学习、现场会、经验交流会等。

    6、总结评比制度。调解会半年和年终要进行工作总结，提出下半年工作计划，交流经验，评选先进，树立典型。