2016年9月17日上午9点左右，大沥环运城分局二中队守岗人员在对金贸大道及周边路段进行巡查时，有一老人抱着小孩向我中队执法人员求助。
       老人一开始向我中队执法人员卢铭强求助，但由于老人并非本地人，也不会说普通话，执法人员和求助老人沟通起来有言语困难。随后二中队执法人员谢永升、梁建华、范广钊和几名特勤人员也前来帮助老人。经过一番交流后得知，该名老人来自清远市英德镇，前些日子坐车刚来到大沥与家人共度中秋，但今天早上与孩子出外时乘错公交到此地迷路了，曾打电话给家人，家人或因工作原因无人接听，老人也不知道家人的详细住址，迷路在此与孩子等候了约一小时。
       执法人员得知老人情况后，先递给老人一支水，随后让老人继续拨打家人电话，但仍无人接听。执法人员打算帮老人发短信给其家人，但老人使用家庭短号与家人联系，并不记得家人电话号码。执法人员打算向公安求助，但老人并不同意，称不想家人担心。无奈之下，执法人员让老人在岗亭附近休息，并继续向家人打电话。又过了约一个小时后，终于打通了老人儿媳妇的电话，执法人员详细地告诉相关情况和地址。11时30分左右，老人的儿媳妇从黄岐赶到金贸大道，并与老人和孩子相聚后离开。

       中午12点40分，老人的儿媳妇买了些水果和饮料，带着老人和小孩前来答谢帮助老人的执法人员，但执法人员已经换岗了。老人的儿媳妇表示十分感谢执法人员的帮忙和看护，以后老人出外会多加小心和注意。