三、践行为民司法，延伸拓宽司法服务

落实便民措施，方便群众诉讼。加强立案、信访窗口建设，搭建为民司法服务平台。加强接诉、导诉工作，提供诉讼咨询，告知诉讼风险，引导当事人正确行使诉讼权利。畅通申诉、信访渠道，开展大接访、定期接访和涉诉上访领导包案制度，切实解决群众实际问题。全年共办理群众来信、来访303人次。

提高审判质量，提升司法公信。完善案件质量评查体系，落实自查、评查和核查工作。每月按照不少于30%的比例，随机抽查生效案件进行检查。对上诉被改判和发回重审的案件，重点评查并落实责任追究。以量刑规范化试点为契机，与区各政法部门建立联席会议制度，定期研讨规范量刑和量刑程序问题，总结积累量刑规范经验。审判质量保持良好态势，群众满意度有所提升。

完善司法救助，体现司法关怀。将涉困难群体案件纳入“绿色通道”，集中力量快立、快审、快执。积极争取支持，建立“特困群体涉诉救助基金”，依法及时对符合救助条件的10名申请人发放救助金13.2万元。落实诉讼费减、免、缓制度，为经济确有困难的478名当事人减、免、缓交诉讼费364.81万元，确保困难群众打得起官司。

四、狠抓队伍建设，着力提升队伍素质

坚持廉政警示教育，加强队伍思想作风建设。加强司法廉政建设，认真落实最高人民法院“五个严禁”要求。开展警示教育活动，建立廉政监督员制度，切实提高廉政意识。发扬求真务实作风，强调办实事、求实效。坚持工作调研，深入了解思想动态，及时解决存在问题。

开展司法能力建设，提高队伍政治业务素质。加强班子建设，查找制约我院工作科学发展的思想障碍，深入整改存在问题。加强队伍教育培训，鼓励干警业务学习，努力打造学习型法院。加强司法管理工作，强调规范办事，抓好制度落实。

倡导法院文化建设，增强队伍民主团结活力。按照“公正、廉洁”要求，创新法院文化载体，树立健康文化导向，努力培育先进法院文化。重视支部、工会和团委工作，丰富干警业余生活，拓展自主创新思维，着力营造干警积极参与、自觉维护的集体认同感和归属感。