西樵镇保障性住房物业管理服务采购项目的澄清公告

公告日期：2013年5月3日

现对2013年4月24日公告的编号为2013樵采（采购）019的西樵镇保障性住房物业管理服务采购项目内容作以下澄清：

1、问题1、招标文件第8页-采购项目内容（三）服务期：“服务期：服务期由安居工程验收交付使用之日起计，……。物业服务固定期限两年。自双方正式交接之日起两年后，……服务合同的总期限不超过五年。”关于项目起止计算时间的问题。

答：中标单位中标后，采购人将立刻与其签订物业服务合同，但是物业服务固定期限两年是从2014年1月1日计起，即2016年1月1日起需要每年进行综合考评。

2、问题2、招标文件第8页-采购项目内容（四）报价要求：……投标报价应包括：物业管理费、综合管理费用、公共分摊费用……电梯年审费、电梯保养费、公摊水电费……。”关于电梯电费的问题及缴费标准的问题。

答：投标报价含电梯电费，电梯电费属于公摊水电费，电梯电费需由中标单位承担，该费用依据南海区居民用电标准计费。

3、问题3、第12页第“（九）各相关物业服务质量标准，2房屋管理2）……属于小修范围（5000元以下）的，及时组织修复……。

第15页10）公共设施、设备单一项目维修费用在5000元以下的由中标人承担，……。

     第22页13.2……小型维修费（如维修、更新、改造项目的费用单宗在2000元（含2000元）以上的，属大中型维修费，由受益户共同分摊承担或申请维修资金解决）……。”关于对小型维修工程的金额存在差异问题。

    答：招标文件“第三章投标人须知”的“13.2投标货币为人民币报价。投标人必须对住宅及车位物业服务费和商铺物业服务费进行报价。投标报价应包含：物业管理费、各项费用开支（包括不限于人员工资、管理所需水电费、福利费、加班费、餐费、劳保费、服装费、日常办公费（含开办费）、清洁卫生服务费、化粪池清理费、治安维护费、小型维修费（如维修、更新、改造项目的费用单宗在2000元（含2000元）以上的，属大中型维修费，由受益户共同分摊承担或申请维修资金解决）、电梯年审费、电梯保养费、服务人员意外保险、工伤保险、医疗保险、社会保险、各种税费以及在服务过程中所需的各种消耗用品等费用）、招标代理服务费、不可预见费等完成本项目所需的一切费用。”修改为：“13.2投标货币为人民币报价。投标人必须对解放村宿舍楼、崇南安居工程、周家安居工程三个项目区域的物业管理服务（包括综合管理服务、保洁、公共秩序管理、设备设施管理等）进行报价。投标报价应包含：物业管理费、各项费用开支（包括不限于人员工资、管理所需水电费、福利费、加班费、餐费、劳保费、服装费、日常办公费（含开办费）、清洁卫生服务费、化粪池清理费、治安维护费、小型维修费（如维修、更新、改造项目的费用单宗在5000元（含5000元）以上的，属大中型维修费，由受益户共同分摊承担或申请维修资金解决）、电梯年审费、电梯保养费、服务人员意外保险、工伤保险、医疗保险、社会保险、各种税费以及在服务过程中所需的各种消耗用品等费用）、招标代理服务费、不可预见费等完成本项目所需的一切费用。”

中标人必须充分考虑市场价格的调节，在服务期内，采购人不再增加任何费用。关于小型维修工程的金额范围我办统一定为（5000元以下），公共设施、设备单一项目维修费用在5000元以下的由中标人承担，单一项目维修费用在5000元以上的须提交采购人进行核价，超出5000元以上的部分由采购人承担。

4、问题4、第8页“（四）报价要求：”与22页招标文件的编制；13投标报价中的13.2“……投标人必须对住宅及车位物业服务费和商铺物业服务费进行报价。……。”存在非常大的区别。

答：本澄清通知第3点已相应修改，本次采购项目不含小车车位及商铺管理，投标人无需对车位物业服务费和商铺物业服务费进行报价。

5、问题5、第14页第5、保洁服务 “1)按每梯一处设置垃圾桶，每日清运1次。应使用有盖垃圾桶，防止老鼠进入觅食。垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味。”

答：招标文件第二章采购项目内容“（九）各相关物业服务质量标准”的“5、保洁服务1)按每梯一处设置垃圾桶，每日清运1次。应使用有盖垃圾桶，防止老鼠进入觅食。垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味。”修改为“5、保洁服务1)按每梯一处设置垃圾桶，每日清运1次。应使用有盖垃圾桶，防止老鼠进入觅食，保持垃圾桶清洁、无异味。”

本次采购项目垃圾无需垃圾袋装化，垃圾桶（户内、户外）的配置费用是由中标人承担；每个安居工程项目会设置垃圾转运点，由中标人与市政协议统一收运处理。

6、问题6、招标文件第二章采购项目内容（二）服务范围：是否包括绿化养护管理服务。

答：采购项目服务范围：不含绿化养护管理服务。招标文件第二章采购项目内容“（九）各相关物业服务质量标准”的“6、绿化养护管理 ”整点删除。

7、问题7、第28页综合评议指标表中“业绩情况” “2009年5月1日至今在广东省内物业管理项目业绩，单项合同金额在100万元或以上，每提供一份得2分，满分12分。（以合同为准）”根据国家建设部、中物协、广东省建设厅、佛山市、南海区建设局发出的物业服务合同示范文本执行。所有的物业公司签订的物业服务合同均按合同示范文本执行。但文本中并没有提及合同总金额：只有住宅、商铺、车位：每月每平方米建筑面积元，或每个车位每月元。只有政府公开招标采购项目说明总标的。若按示范文本合同的格式如何计算或理解。

答：对于没有提及物业服务合同总价的，将则按照相关收费单价乘以对应服务面积再乘以服务合同期所得出的总金额为准。

8、问题8、第28页，综合评议指标表中“企业实力”“1、具有工商管理部门或市场安全监督管理部门颁发守合同重信用证书并连续4年或以上，得4分；(低于4年不得分）”。该条款在我省物业管理行业中，已由政府建设主管部门以诚信手册为主规范物业公司的诚信经营活动。另外物业在经营活动中，若有投诉一般由消委会进行处理。因此消委会出具的证明文件对物业公司更能反映真实诚信守法的现状。

答：招标文件第32页综合评议指标表中“企业实力”中“1、具有工商管理部门或市场安全监督管理部门颁发守合同重信用证书并连续4年或以上，得4分；(低于4年不得分）”修改为“1、具有工商管理部门（含消费者委员会）或市场安全监督管理部门颁发守合同重信用证书或诚信经营证明并连续4年或以上，得4分；(低于4年不得分）；”。

9、问题9、第28页综合评议指标表“企业实力”第二点“投标人的项目管理人员中持有物业管理经理资格证，每提供一个得1分，满分5分。（提供社保证明）。”

    答：“持有物业管理经理资格证”是广东省物业管项目经理执业证书，根据佛山市南海区国土城建和水务局文件:南建设（2011）180号“关于物业管理项目经理管理暂行办法”第三条人员定义的规定，“经注册取得《中华人民共和国物业管理师注册》或经统一培训考核取得《广东省物业管理项目经理执业证书》(以下统称《执业证书》)”；项目管理人员需提供近3个月的购买社保的证明。

招标文件如涉及上述内容的亦作相应修改。原招标文件与此公告文件有矛盾的地方，以此公告文件为准，招标文件其他内容不变。

特此公告。

联系人：阮先生

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深圳市国际招标有限公司

2013年5月3日