一、工作动态
    办件情况：从2011年2月1日至2月25日，中心窗口共受理审批业务1658件，办结1658件，办结率100％，按时办结 1658件，按时办结率100％，当天办结1102件，即办率66％，超时办结0件。
    二、根据“创文”部署，落实“创文”工作
    根据佛山市创建全国文明城市（简称“创文”）工作的要求，九江镇在全镇范围内积极开展“创文”活动，我中心作为九江镇“创文”实施方案中的专项工作组之一的“窗口服务组”，主要负责落实窗口服务行业及其主管部门在遵守职业道德，服务标准和程序公开，服务规范，诚信守法，收费公开，办事高效，办公区环境整洁，有高效的投诉处理机制，加强行业自律、提升行业形象等创建项目方面进行监督与整治，提高市民对行业风气的满意度。根据“创文”工作部署，中心首先制订好《九江镇创建全国文明窗口行业实施方案》，《我最满意的“窗口行业”评选活动策划书》，《九江镇创建全国文明窗口行业检查制度》等相关文件，并根据自身特点率先做好中心窗口服务规范建设工作，配置完善办事设备、公示收费项目、服务内容、咨询投诉电话、工作人员信息等。下阶段，我中心计划通过开展讲座、评选活动、窗口抽查等，提高窗口单位的服务态度和业务素质，提升政府的服务形象。
    三、高效便民，服务到家
    从22日开始，九江工商分局和九江个体劳动者协会为方便镇内偏远地方群众办理工商户验照，派出行政服务中心工商登记窗口的2名工作人员和九江个体劳动者协会的2名工作人员一起到偏远地方村居和市场现场办公，收取个体工商户的验照材料，接受群众咨询，向九江个体劳动者协会会员提供各种服务，将服务送到群众“家门口”。 几天来已到英明村、青平市场等地为300多名群众提供各项服务，受到了当地群众的热烈欢迎，共收取个体工商户验照材料223份，发放各种资料300多份，此项活动将一直持续到3月中旬。